哈尔滨将对全市所有涉旅企业开展集中检查 依法查处涉事酒店 全面整治旅游市场

你可能不相信:你使用过的酒店的茶杯可能是马桶刷刷过的……

12月26日,一段内容为哈尔滨三家五星级酒店的客房清洁视频在网上热传。今天上午,北青报记者从哈尔滨市卫生和计划生育委员会了解到,初步调查结果显示“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等事实确实存在,目前已约谈3家酒店。

记者从哈尔滨市卫生和计划生育委员会了解到,12月26日,网络媒体发布视频《这些五星级酒店:泛黄马桶刷刷茶杯》后,哈尔滨市委、市政府高度重视,成立了由哈尔滨市卫生和计划生育委员会、市旅游发展委员会、市市场监督管理局、市食品药品监督管理局、市政府法制办组成的联合调查组,当天下午对涉事的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店展开现场调查取证,联合执法。

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哈尔滨卫计委介绍,昨天下午就由该部门联合市旅游发展委员会、市市场监督管理局、市食品药品监督管理局、市政府法制办组成调查组,对涉事的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店展开了现场调查取证,联合执法。针对视频中曝光的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等问题,经调查组现场询问核实,确认事实存在。联合调查组当即对三家酒店负责人进行约谈,要求酒店严格按照卫生管理规定,切实落实企业主体责任,立查立改,确保入住人员健康权益。市卫计委执法人员现场下达《行政处罚事先告知书》,依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定,对涉事3家酒店依法进行处罚。

据哈市卫计委执法人员介绍,针对视频中曝光的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等问题,经调查组现场询问核实,确认事实存在。联合调查组当即对三家酒店负责人进行约谈,要求酒店严格按照卫生管理规定,切实落实企业主体责任,立查立改,确保入住人员健康权益。哈市卫计委执法人员下达《行政处罚事先告知书》,依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定,对涉事3家酒店依法进行处罚。

以前别人说酒店的茶杯不干净,有些人也相信。因为大家觉得由于茶杯量太大,服务员可能没有认真清洗;但是如果说有的酒店甚至五星级酒店的茶杯竟然是用马桶刷刷过的,可能没有人完全相信。

原标题: 官方回应五星酒店马桶刷刷茶杯:事实确实存在

据介绍,哈尔滨市有关部门将举一反三,对涉旅餐饮、住宿、购物、交通、景区等行业服务质量和安全进行全面排查,重拳打击假冒伪劣商品、价格欺诈、涉旅“四黑”等行为。对在排查中发现的扰乱旅游市场秩序,给消费者带来损害的违法违规行为,坚决采取零容忍态度,一查到底,绝不袒护、绝不护短、绝不姑息。

然而,哈尔滨官方发布消息就网络媒体发布的《这些五星级酒店:泛黄马桶刷刷茶杯》视频作出回应后,人们不得不相信这样的事实:

有关部门表示,欢迎媒体和社会本着负责态度对哈尔滨市旅游服务质量和安全进行监督,帮助哈尔滨查找不足、补齐短板。

据中新网报道,2017年12月27日,哈尔滨官方对外发布消息,就网络媒体发布的《这些五星级酒店:泛黄马桶刷刷茶杯》视频作出回应:成立了由市卫生和计划生育委员会、市旅游发展委员会、市市场监督管理局、市食品药品监督管理局、市政府法制办组成的联合调查组,对涉事的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店依法进行处罚,并对涉旅餐饮、住宿、购物、交通、景区等行业服务质量和安全进行全面排查。据市卫计委执法人员介绍,针对视频中曝光的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等问题,经调查组现场询问核实,确认事实存在。联合调查组当即对三家酒店负责人进行约谈,要求酒店严格按照卫生管理规定,切实落实企业主体责任,立查立改,确保入住人员健康权益。哈尔滨市卫计委执法人员下达《行政处罚事先告知书》,依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定,对涉事3家酒店依法进行处罚。

消费者旅游投诉,可以拨打电话12345。

说实话,单纯由网络上流传一些五星级酒店存在“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等问题的视频,可能不足以完全说明问题。

原标题:哈尔滨将依法查处涉事酒店 全面整治旅游市场

毕竟造假的视频太多。以前这样的例子不在少数:网络流传曝光一些现象的视频后会有官方出面澄清事实真相,以证明这些视频是伪造的。

但是这次哈尔滨官方回应“马桶刷刷茶杯事件”,认为事实存在,且处罚涉事单位,同时表示,为杜绝此类事件发生,有关部门将举一反三,对涉旅餐饮、住宿、购物、交通、景区等行业服务质量和安全进行全面排查,重拳打击假冒伪劣商品、价格欺诈、涉旅“四黑”等行为。对在排查中发现的扰乱旅游市场秩序,给消费者带来损害的违法违规行为,坚决采取零容忍态度。

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